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九游j9官网:热力公司积极应对多变气温严守民生“温度线”

作者:热力公司 来源:宁夏电投

近日,热力公司多措并举、周密调配,在热源供需协调、科学调整运行方式、提高设备安全等级、强化突发事件处置、主动靠前贴心服务等方面充分准备,全力做好各类天气下的供热保障工作。

公司积极与热源厂沟通协调,参考往年降温情况的供热运行数据,提前预判供热负荷最大需求,完成供热管网的升温蓄热工作。加强防寒防冻措施,安排专人对供热区域设备设施进行巡检,做好管网设备防冻、服务保障及巡检应急等工作。充分发挥智慧供热系统优势,实时监测热网数据,及时根据室外温度的变化调节供热温度,保障区域供热需求。

公司维修人员24小时待命,随时应对突发事件,坚持“就地解决、事不过夜”原则,妥善处理供热问题,确保用户家中温度正常;供热服务人员及时处置反馈问题,增强用户满意度。积极推行“未诉先办”,对反映问题较为集中的小区开展专项回访活动,深入了解问题,全面排查小区供热系统,确保设备运行稳定、控制参数可靠、供热效果良好,实现精准供热。

(热力公司)

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